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什么是Talk99？

进入网站的N多访客，怎样筛选出潜在或意向客户？
哪些推广带来的网站流量是品质最高的，最容易促成订单的？
获取访客的信息以后，怎样维护、跟踪、回访，怎样变成自己的客户？
一个营销团队，成员之间怎样配合，能够实现销售业绩最大化？
网络营销效果不理想，问题出在哪里，怎样调整对策

这些都是网络营销涉及的关键问题，
能够给这些问题提供切实有效的解决方案的就是 Talk99

Talk99 致力于做国内性价比最高的在线客服系统，不仅囊括了当前在线客服的全部常用功能，而且每一项功能都更加优越、更加精细，无论是访客端体验还是客服端操作与管理，都更加人性化。从访客进入网站到订单达成，整个营销过程中的每一个环节都可实现精准控制，各项统计数据及时可靠，各种分析报告详细确凿。用好Talk99，销售业绩翻番增长不再是梦想。

Talk99优势


	傻瓜式安装，人性化操作		内部交流无界限
	安装过程简单，从客户端到后台管理全部人性化贴心设计，界面直观，操作便捷；		高度集成QQ、MSN的功能，在线会议室灵活分配权限，内部沟通更顺畅；


	网页会话一点通		客服妙管家
	直接在网站内嵌入沟通入口，访客只需点击网页上的在线图标即可与客服进行多通道对话；		支持集团化、多网站管理，一对多高效对话，客服分组，自定义客服权限，科学全面的客服考核体系；


	一对一线下沟通无障碍		企业宣传彩页
	MINI呼叫中心：在线电话回呼，400电话，对访客完全免费；		多样化的网页模版，内嵌多风格在线图标，只需提交内容便可生成网页迅速上线；


	招待访客无盲区		高级智能商务通
	短信提醒、访客留言、智能机器人应答，客服下线仍可获取销售线索；		客户信息分类管理，群发邮件、短信等多种渠道反向联系；


	访客意图实时传递		营销策略全方位引导
	实时监测访客信息，跟踪访客轨迹，记录全部历史对话，全方位展现客户的消费心理；		流量、咨询量、转化率、关键词等多维度解析网络营销全过程；


	精准营销在线多帮一		绝对坚固的网络营销平台
	监控对话，转移对话，多人协助一人销售，精准服务客户，团队协同作战；		系统安全、稳定、反应迅速，7*24小时专人监控，启用完善的应急机制。

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	特色功能

> 身份永久识别
   访客IP、永久身份、所在省区
> 轨迹实时跟踪
   来访途径、搜索关键词、当前浏览网页
> 购买心理预知
   访客正在输入内容监测
> MINI呼叫中心
   网页电话回呼、400电话
> 企业宣传彩页
   多样化网页模板，自行设置即可上线
> 对话监控转移
   监控对话、转移对话，团队协作营销
> 绿色营销环境
   过滤访客IP\ID，防恶意点击
> 客服智能分配
   按照客服状态自动分配对话，减少访客等待时
   间
> 历史记录智能查询
   对话、留言、访客名片等内容的全面记录、查
   询和导出
> 智能对话
   知识库常见问题备份，机器人智能应答
> 常用语快捷回复
   日常用语自定义设置

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